過去的2019年，對于廚衛市場來說是充滿挑戰性的一年，經濟周期與産(chǎn)業周期疊加，讓家電(diàn)行業進入存量博弈階段。而随着消費升級與需求分(fēn)級的深入、綜合家電(diàn)品牌的挑戰、技(jì )術創新(xīn)的沖擊、商(shāng)業模式的裂變等因素影響，讓廚衛市場的競争更趨激烈。

但就萬和電(diàn)氣(002543.SZ)近日發布的2019年的報告來看，雖然競争更加激烈，萬和卻實現了逆境增長(cháng)。報告期内，公(gōng)司實現營業總收入62.20億元，營業利潤7.08億元，較上年同期增長(cháng)19.03%;歸屬于上市公(gōng)司股東的淨利潤5.98億元，較上年同期增長(cháng)22.33%。主營業務(wù)毛利率同比提升4.01%;生活熱水器産(chǎn)品毛利率同比提升4.37%;廚房電(diàn)器類産(chǎn)品毛利率同比提升5.50%;出口銷售産(chǎn)品毛利率8.77%。

對比行業内廚電(diàn)“老大哥(gē)”品牌或某綜合類家電(diàn)巨頭品牌，萬和淨利潤增長(cháng)率均表現優異。萬和實現逆勢增長(cháng)的背後，既是萬和的硬實力的體(tǐ)現，更有(yǒu)萬和不懼挑戰的決心。在過去的一年，萬和通過堅持持續創新(xīn)，深挖潛能(néng)，降能(néng)耗減成本，依靠技(jì )術創新(xīn)驅動高質(zhì)量發展，全體(tǐ)員工(gōng)凝心聚力，繼續保持公(gōng)司業績平穩。

加速拓展全國(guó)渠道 維持業績高速增長(cháng)

據萬和報告顯示，2019年萬和線(xiàn)下渠道完成了1,160個網點開拓，截至年末，萬和線(xiàn)下銷售網點超越16,000個。在KA門店(diàn)方面萬和繼續加大體(tǐ)驗型門店(diàn)的拓展，通過國(guó)美、蘇甯、五星、地主商(shāng)場/商(shāng)超/百貨等，完成328個可(kě)控型終端進店(diàn);同時全面賦能(néng)三級到六級市場渠道網點，通過連鎖鄉鎮通/雲店(diàn)/社區(qū)店(diàn)、專賣店(diàn)、建材櫥櫃店(diàn)、電(diàn)器專營店(diàn)等，完成832個網點建設。

社群營銷方面，萬和以官方商(shāng)城旗艦店(diàn)平台為(wèi)切入口，全力開發合夥人模式引流，并不斷上線(xiàn)新(xīn)的新(xīn)零售玩法工(gōng)具(jù)，将合夥人模式向各重點區(qū)域進行推廣，已推廣至深圳、長(cháng)沙、成都等地，給區(qū)域帶來了新(xīn)型的銷售渠道，同時主動擁抱行業裏的新(xīn)零售平台，例如國(guó)網商(shāng)城、恒騰商(shāng)城、e材購(gòu)等平台。

市場覆蓋率方面，萬和在一級市場覆蓋率穩定在100%，二級市場覆蓋率超過98%，三級到六級市場覆蓋率增長(cháng)明顯，目前已經形成行業内的專業品牌中(zhōng)，渠道業态最豐富、網點數量最多(duō)、覆蓋率最廣、布局最全面的渠道形态。

精(jīng)裝(zhuāng)修、全裝(zhuāng)修政策的改變了廚電(diàn)行業現有(yǒu)的流通業态，房地産(chǎn)行業同時帶動了精(jīng)裝(zhuāng)産(chǎn)業供應鏈的變革，綠色建築大勢已來，裝(zhuāng)配式建築已風行全國(guó)，是否“精(jīng)裝(zhuāng)修”成為(wèi)是否為(wèi)“裝(zhuāng)配式建築”的關鍵标準。截至年末，萬和憑借卓越的品質(zhì)和穩定的産(chǎn)能(néng)，與國(guó)内多(duō)家地産(chǎn)巨頭達成長(cháng)期的戰略合作(zuò)關系，如恒大地産(chǎn)、萬科(kē)、綠地集團、萬達集團、中(zhōng)南集團、中(zhōng)糧地産(chǎn)、禹洲地産(chǎn)、綠都地産(chǎn)、光明地産(chǎn)、當代地産(chǎn)、金地商(shāng)置、金融街(jiē)控股、海倫堡地産(chǎn)、力高地産(chǎn)、中(zhōng)惠熙元、陽光100等。2019年内，萬和與恒大地産(chǎn)合作(zuò)有(yǒu)明顯的增長(cháng)，實現産(chǎn)品銷售額為(wèi)人民(mín)币3,070.19萬元，同比增長(cháng)771.97%。

得益于城市化戰略、特色小(xiǎo)鎮戰略以及鄉村振興戰略等國(guó)家級别的政策引導，以及物(wù)流網絡的發達，中(zhōng)國(guó)三級及以下的廣闊市場正在開始培育完成，即将迎來一段爆發期，萬和開始擴展布局渠道，從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從城市到農村的多(duō)元化渠道戰略，将新(xīn)增市場向次級市場傾斜。萬和不斷在渠道上加碼，持續鞏固一、二級市場優勢的同時，不斷将渠道下沉至三、四級市場和農村市場，并大力發展電(diàn)子商(shāng)務(wù)、工(gōng)程集采、社群營銷等新(xīn)興渠道，全面拓展渠道的廣度與深度，對線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道實現全覆蓋，形成縱向的全面渠道布局。

萬和銷售渠道的加速拓展，以及工(gōng)程集采等渠道的快速增長(cháng)，不僅讓萬和具(jù)備了足夠的市場擴張和風險抵禦抵禦能(néng)力，也與經銷商(shāng)以及KA門店(diàn)等形成了利益共同體(tǐ)和親密和戰略合作(zuò)夥伴關系。除了王牌業務(wù)對業績增長(cháng)的貢獻，這也是萬和維持業績高速增長(cháng)的重要原因之一。

王牌業務(wù)，燃熱保持行業領先地位

經過十多(duō)年的持續性增長(cháng)，在城鎮市場已經十分(fēn)普及的燃氣熱水器正慢慢向“普及+置換”的方向發展，尤其在樓市利空、新(xīn)裝(zhuāng)需求受限的現在，将重心轉移至挖掘更新(xīn)換代需求、盤活龐大的存量市場為(wèi)當務(wù)之急。2019年，萬和開啓線(xiàn)上線(xiàn)下相互融合的新(xīn)零售模式，重視提升用(yòng)戶粘性和用(yòng)戶體(tǐ)驗;聚焦燃熱産(chǎn)品高端化的同時，産(chǎn)品更加細分(fēn)化、差異化;注重内生增長(cháng)，轉變營銷思路為(wèi)技(jì )術引領，走自主創新(xīn)、自我驅動的新(xīn)路徑，推動萬和燃熱産(chǎn)品的結構加速調整和升級;通過在燃氣熱水器的小(xiǎo)負荷調節技(jì )術、低氮氧化合物(wù)排放燃燒技(jì )術、零冷水功能(néng)應用(yòng)等一系列的技(jì )術進步，進一步提高市場競争力;積極開拓歐盟地區(qū)的高端産(chǎn)品市場，對細分(fēn)市場的挖掘，保持了燃氣熱水器領先的品牌地位。

根據中(zhōng)國(guó)商(shāng)業聯合會、中(zhōng)華全國(guó)商(shāng)業信息中(zhōng)心共同發布的2019中(zhōng)國(guó)市場商(shāng)品銷售統計結果數據可(kě)以看出，“萬和”燃氣熱水器同類産(chǎn)品市場綜合占有(yǒu)率繼續蟬聯第一位，萬和在燃氣熱水器品類中(zhōng)連續十六年市場綜合占有(yǒu)率第一;“萬和”燃氣熱水器亦被評為(wèi)“2019年度中(zhōng)國(guó)消費品市場高質(zhì)量發展優選品牌”;工(gōng)信部公(gōng)布的第三批制造業單項冠軍培育企業;消毒碗櫃、燃氣竈、吸油煙機、電(diàn)熱水器的市場占有(yǒu)率均處于行業前列，燃氣熱水器和燃氣爐具(jù)的出口量連續多(duō)年在行業同類産(chǎn)品中(zhōng)名(míng)列前茅。

積極專利創新(xīn)，布局廚電(diàn)新(xīn)品類

在市場環境不明朗的情況下，依舊維持高速增長(cháng)，對于萬和來說絕非偶然。萬和一直注重新(xīn)産(chǎn)品的研發、創新(xīn)以及研發團隊的建設。作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)廚衛電(diàn)器龍頭企業之一及行業技(jì )術的領跑者，是國(guó)家級認證的“國(guó)家火炬計劃重點高新(xīn)技(jì )術企業”、住建部授予的國(guó)家住宅産(chǎn)業化基地和中(zhōng)國(guó)航天事業戰略合作(zuò)夥伴，“國(guó)家級企業技(jì )術中(zhōng)心”、“清潔能(néng)源院士專家工(gōng)作(zuò)站”、“博士後科(kē)研工(gōng)作(zuò)站”等七大創新(xīn)平台均落戶在萬和;在研發團隊建設方面，萬和制定了完善的研發人員管理(lǐ)制度和考核體(tǐ)系，加大了高精(jīng)尖人才的引進力度，加強了與高等院校的産(chǎn)學(xué)研項目合作(zuò)，已形成了暢通的研發人才培養通道，為(wèi)萬和持續開展産(chǎn)品創新(xīn)提供了有(yǒu)力保障。

過去的一年，萬和共申請專利513件，新(xīn)增授權專利317件;截至報告期末，萬和累計有(yǒu)效專利總數為(wèi)1,645件，其中(zhōng)發明專利141件。在2019年1月，萬和再度上榜“佛山(shān)市十大專利富豪企業”。

在過去的2019年裏，萬和将“佛山(shān)市高新(xīn)技(jì )術進步獎三等獎，“佛山(shān)市高新(xīn)技(jì )術進步獎二等獎和廣東輕工(gōng)聯科(kē)技(jì )進步一等獎;“中(zhōng)國(guó)輕工(gōng)業聯合會科(kē)學(xué)技(jì )術進步獎三等獎;“輕工(gōng)聯科(kē)技(jì )進步二等獎等獎項納入囊中(zhōng)，旗下的不同項目通過廣東省輕工(gōng)業聯合會和中(zhōng)國(guó)輕工(gōng)聯合會的鑒定，項目整體(tǐ)技(jì )術達到國(guó)内領先水平。項目核心技(jì )術和應用(yòng)已達到國(guó)際領先水平。正是因為(wèi)萬和對産(chǎn)品核心競争力的不斷追求，不論是通過産(chǎn)品設計抓住用(yòng)戶的痛點，還是突破行業瓶頸所表現出來的創新(xīn)實力，以及過硬的産(chǎn)品質(zhì)量，都是萬和在市場中(zhōng)穩居龍頭的重要因素。

與此同時消費升級趨勢促進廚電(diàn)市場的發展，促進了新(xīn)産(chǎn)品、新(xīn)功能(néng)以及新(xīn)品類的湧入，推動行業轉型，拓展了廚電(diàn)品類的外延空間，也帶來了新(xīn)的市場機遇。萬和憑借着自身在研發、生産(chǎn)、渠道和品牌方面的變革，已陸續進入淨水器、電(diàn)烤箱、洗碗機、集成竈等廚電(diàn)新(xīn)品類産(chǎn)品新(xīn)藍海領域，在鞏固熱水器市場領先地位的同時，也不斷地向綜合型廚電(diàn)企業轉變。

集成竈行業的發展，是挑戰也是機遇，萬和以技(jì )術創新(xīn)為(wèi)利刃，圍繞用(yòng)戶體(tǐ)驗研發産(chǎn)品，讓旗下的集成竈産(chǎn)品實現了“暢銷”，萬和蒸烤一體(tǐ)機集成竈(VZK1)榮膺“2019年度集成竈行業暢銷産(chǎn)品”。目前萬和已開始籌建集成竈營銷中(zhōng)心，打造專業的營銷人員團隊針對專業領域挖掘潛在市場，繼續為(wèi)客戶提供實用(yòng)新(xīn)穎的時尚産(chǎn)品。2019年，集成竈的市場占有(yǒu)率穩居市場前列。

同時萬和淨水器處在發展階段，圍繞消費者消費模式及生活品質(zhì)的改變，來推動産(chǎn)品全新(xīn)化和年輕化，實行銷售渠道差異化的戰略。

鞏固國(guó)内市場，加速海外發展

面對國(guó)内市場的激烈競争，加強外銷給廚電(diàn)市場有(yǒu)望給業績帶來新(xīn)的增長(cháng)點。萬和以技(jì )術創新(xīn)為(wèi)驅動的萬和，依托“智能(néng)制造”的推進，不斷推出高品質(zhì)、高附加值、高技(jì )術的産(chǎn)品，以滿足更多(duō)海外客商(shāng)的需求。報告期内，通過發揮與核心客戶的戰略性合作(zuò)優勢，将産(chǎn)品重點出口到俄羅斯、南美、中(zhōng)東、東南亞、南亞等海外新(xīn)興市場;借助國(guó)家“一帶一路”的政策東風，縱深開拓“一帶一路”沿線(xiàn)及其他(tā)新(xīn)興市場;把握“粵港澳大灣區(qū)”的戰略發展輻射，除了持續鞏固國(guó)内行業領軍品牌及領先的市場地位，積極縱深發展國(guó)際化戰略，推動企業的全球化進程。在海外自主品牌運營的步伐上，先後在阿塞拜疆、泰國(guó)曼谷等地建立産(chǎn)品體(tǐ)驗店(diàn)，并陸續在美國(guó)、俄羅斯設立全資孫公(gōng)司，以多(duō)元化渠道推動萬和海外業績繼續實現穩健、快速增長(cháng)，也有(yǒu)利于公(gōng)司盡快實現全球化經營，減少對外貿易風險，從而使得公(gōng)司出口貿易的抗風險能(néng)力增強。未來外銷自主品牌的發力，也許有(yǒu)望為(wèi)萬和新(xīn)一輪業績增長(cháng)的主推力。

品牌持續向上突破，2020更值得期待

除了上面提到的方面，過去一年在品牌建設方面，萬和從“修煉内功”與“品牌提升”雙線(xiàn)推進，完成了“品牌+品類”戰略方向的梳理(lǐ)，同時也完成了企業實力傳播、航天背書落地、與年輕用(yòng)戶重建連接。

自2007年萬和成為(wèi)“中(zhōng)國(guó)航天事業合作(zuò)夥伴”，再到2016年升格為(wèi)“中(zhōng)國(guó)航天事業戰略合作(zuò)夥伴”，成為(wèi)廚電(diàn)行業唯一一家獲得此認可(kě)的企業。萬和緊緊抓住航天事件熱點與焦點，策劃系列諸如航天科(kē)普、征文(wén)、專題冠名(míng)等傳播活動，配合電(diàn)視廣告、廣播、報紙、門戶網站等大衆傳媒廣告及終端戶外廣告等，通過時間聚焦、宣傳層次豐富、盡量擴大與消費者接觸點，在推動航天事業發展的同時，成功塑造、提升萬和品牌形象，并且在企業産(chǎn)品制造理(lǐ)念、企業管理(lǐ)等方面與中(zhōng)國(guó)航天基金會充分(fēn)交流、互動，使企業的綜合競争力和發展層次同步提升。萬和冠名(míng)湖(hú)南衛視“2019中(zhōng)國(guó)航天日文(wén)藝晚會”， 2019年12月，萬和獲頒全國(guó)首家“中(zhōng)國(guó)航天事業突出貢獻單位”， 是全國(guó)第一家獲此殊榮的單位。，萬和成功将品牌與航天科(kē)技(jì )挂鈎，首次将“航天戰略合作(zuò)夥伴”360度全方位落地，強化了觀衆對萬和智慧、科(kē)技(jì )的品牌形象的認知，充分(fēn)展示了“萬和”的品牌形象、航天夥伴身份以及産(chǎn)品信息。

過去的一年除了航天，萬和還與《向往的生活3》綜藝節目攜手，将“讓家更溫暖”的品牌理(lǐ)念與節目的溫暖治愈調性完美結合，提出“家和遠(yuǎn)方都是向往”的品牌營銷主張;與故宮宮廷文(wén)化聯名(míng)推出“食來運轉”禮盒，将廚電(diàn)産(chǎn)品拟人化為(wèi)身懷絕技(jì )的“國(guó)風”人物(wù)，打造“宮廷.美食.家”現象級營銷，成為(wèi)廚電(diàn)行業首個“國(guó)潮”品牌;“1212陪伴日”攜手當紅綜藝《奇葩說》中(zhōng)的人氣辯手傅首爾、大王、劉凱瑞打造辯論直播“陪伴大咖說”，刷新(xīn)“不在身邊，走心的隔空陪伴也是陪”，傳遞理(lǐ)解年輕人的、溫暖的品牌形象，啓發了當代年輕人對抗“陪伴焦慮”的全新(xīn)思考。成功吸引年輕人的目光，讓品牌建設在趨向年輕化的路上有(yǒu)所建樹。

持續踐行公(gōng)益項目，積極承擔社會責任

除了品牌建設，愛心傳遞溫暖，公(gōng)益回饋社會，也一直是萬和積極踐行的企業公(gōng)民(mín)責任。2013年起，萬和就正式啓動了“溫暖中(zhōng)國(guó)行”公(gōng)益慈善項目，并相繼在廣東韶關山(shān)區(qū)、貴州遵義山(shān)區(qū)、湖(hú)北鄂州市、株洲醴陵、四川雅安(ān)、廣西宜州等地捐助了“愛心廚房”，在河北行唐、湖(hú)南祁東、安(ān)徽霍山(shān)、四川涼山(shān)等地捐建了“愛心熱水工(gōng)程”。

自2020年年初武漢疫情爆發以來，萬和一直密切關注，向武漢市紅十字會、湖(hú)北榮軍醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院捐贈一批消毒櫃、淨水機和集成竈;定向給黃岡市黃州總醫(yī)院捐贈一批消毒櫃、電(diàn)熱水器和淨水機，緩解黃岡市新(xīn)建隔離區(qū)醫(yī)院的燃眉之急;南方日報、南方+客戶端、南方網于2020年3月4日共同發起“萬企暖醫(yī) 廣東行動”的公(gōng)益活動，公(gōng)司積極響應并捐贈一批高溫消毒櫃，為(wèi)一線(xiàn)醫(yī)護人員的健康和安(ān)全築牢更加堅實的後盾。

2019年的廚衛市場延續了2018年的低迷态勢，萬和逆勢保持穩步增長(cháng)。作(zuò)為(wèi)行業頭部企業，萬和無論在渠道布局、創新(xīn)技(jì )術、海外業務(wù)等方面都表現出色，體(tǐ)現出強大實力。在踐行公(gōng)益方面，不忘承擔社會責任，獻出自己的力量。2020年，期待萬和将持續領跑廚衛市場，同時也将引領行業邁入新(xīn)階段。